DOE（实验设计）助力华美骏达满足客户性能需求

8月27日~28日应广东华美骏达的邀请，赛宝认证中心郑煜酋老师到中山总部进行DOE培训。

广东华美骏达电器有限公司，是一家专业研发、制造、销售智能控制器的高科技企业，产品覆盖燃气具、家用电器、工业设备、物联网等多个领域。年产各类控制器超3000万套，产能规模超过10亿元。

一开始大家就针对如何有效满足客户的需求展开讨论：波峰焊设定多少，才能让不良降到最低；如何让客户对我们的品质有信心等。郑煜酋老师就针对客户需求，按照DOE的步骤和学员们展开讨论，抽丝剥茧，一步步引导学员们按照DOE的精髓，进行分析。为了让大家更好地理解DOE，课堂上还借助了游戏的方式，让大家充分了解到如何通过数据分析有效选择关键因子，如何建立DOE实验方案，实现较低的成本满足客户的期望值，得到工艺的最佳控制值。

最后大家还进行了DOE成果分享和比赛，分享了各自对DOE的理解和如何运用DOE快速有效达到客户期望值。

课后，老师还专门协助学员成立了项目组，共同收集数据，并进行分析，协助企业共同确定波峰焊的最佳值，以达到客户的需求。

        （文/郑煜酋）