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组织架构 · Organization
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注1:审核四部、培训部、工业互联网部、希测网、质量诊断部、质量品牌部、碳普惠发展中心、党群及保密工作部、技术发展部不在认证业务的体系之内;

注2:赛宝认证中心未设置分支机构和合伙人,也未授予任何代理、特许经营者以赛宝认证中心的名义从事认证活动;中心在不同区域设置了驻外办公室,但仅提供市场宣传、推广、客户服务相关的活动,并纳入中心内部审核统一管理,具体按《驻外办事处设立条件和管理办法》执行。

注3:本文件描述的“审核业务部门”为负责对应认证业务所涉及的部门。


管理委员会的职责

a) 协助中心关于认证体系内容和运作与公正性有关方针与规则相应内容的制定;

b) 阻止中心有任何倾向使得商业或其他考虑妨碍其持续地提供客观的认证活动;

c) 对中心认证体系的运作公正性和规范符合性实施监督;分析由于中心业务、与相关方关系及环境等变化造成的对认证活动公正性、客观性和保密性的影响,确定采取措施的必要性;

d) 对影响认证可信度的事宜(包括公开性和公众认识)提供延议;

e) 必要时,委托专门委员会或工作组,完成特定的工作任务;

f) 对中心主任报告的中心重大决定和活动的理由及特定负责人员的选择进行审议,确保中心认证活动的公正性和恰当性。对中心管理者不尊重委员会表决意见的情况采取适当措施,包括通知认可机构,主管部门或利益相关方;

g) 负责对上诉的处理;

h) 管理委员会委员需签保密声明,对认证工作不能公开的信息及牵涉到受审核方机密负有保密责任。


技术委员会的职责

a) 组织管理体系审核报告及其它有关信息的评审;

b) 对中心管理体系的审核报告及其它有关信息进行评审并提出认证决定的意见;

c) 验证中心管理体系审核员的专业能力的适宜性;

d) 对审核结论的投诉、申诉进行必要的调查,并提出认证决定的意见;

e) 根据监督审核结果,对认证的保持进行批准;

f) 对认证的扩大、缩小、暂停、注销和撤销作出决定;

g)向中心管委会提供技术支持及意见,完成管委会委托的专门工作任务。在管委会活动涉及某一特定专业时,向管委会提供了解该专业要求及利益的人员出席管委会会议并参与审议相关决定。


中心主任/总经理的职责

作为中心最高管理者,负责:

a) 制定中心运作的方针政策和目标,并确保运行有关的过程和程序的建立;

b) 监督方针、政策、过程和程序的实施;

c) 确保公正性;

d) 对中心的财务进行监督;

e) 必要时,建立专门委员会或工作组, 负责完成特定的工作任务;

f) 授权技术委员会以其名义出认证决定,并对授予、拒绝、保持认证,扩大或缩小认证范围,更新、暂停、在暂停后恢复、撤消和注销认证决定负责;

g) 业务战略策划和中心财政监管;

h) 认证服务和认证方案的开发;

i) 审核与认证的实施和对投诉的回应;

j) 合同安排;

k) 任命管理者代表,批准人员录用以及分配中心资源;

l) 组织实施管理评审,保证中心质量体系有效运行;

m) 将中心重大决定和活动的理由及特定负责人员选择向管委会通报。


中心副主任/副总经理的职责

a) 分管中心相关业务的规划、管控工作:

b) 受中心委托,代表中心处理相关事宜;

c) 作为中心领导,参与中心决策:

d) 协助中心主任履行其职责;

e) 总经理交办的其它的事项。


管理者代表的职责

a) 负责中心管理体系的建立、运行和持续有效性,及中心管理体系文件的编写和修订;

b) 负责组织实施内部质量审核;

c) 负责向最高管理者报告体系运行情况及改进需求,及时处理影响体系运行的有关问题,包括外部投诉;

d) 负责中心有关体系事宜的对外联络。


总监的职责

a) 协助分管中心相关业务的规划、管控工作:

b) 受中心委托,代表中心处理相关事宜;

c) 作为中心领导,参与中心决策:

d) 总经理交办的其它的事项。


总经理助理的职责

a) 协助分管中心相关业务的规划、管控工作:

b) 受中心委托,代表中心处理相关事宜;

c) 作为中心领导,参与中心决策:

d) 总经理交办的其它的事项。


审核一部的职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责组织QMS(含TL9000)、EMS、OHSAS等认证业务的策划、实施和改进;

c) 参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日;

d) 负责审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e) 负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f) 负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g) 负责所涉及业务审核员的培训、评价及管理;

h) 承担所负责业务领域的认可和维护工作;

i) 负责上述业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事认证项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 负责中心各体系审核业务的安排和调度;

l) 完成中心领导交办的其他任务。


审核二部的职责

a) 保证所负责业务检查工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责CCC产品认证业务的策划、实施和改进;

c) 参与所负责业务体系的合同评审、合同技术条款的确认、检查方案和人日数的确定;

d) 负责审查现场检查组提出的报告,对认证资料进行评议;

e) 负责评审上述业务领域的认证资料,负责对评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f) 负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,给出评议决定;

g) 负责所涉及业务人员的培训、评价及管理;

h) 承担所负责业务领域的认可和维护工作;

i) 负责上述业务领域检查员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事认证项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 负责上述业务领域检查任务的调度管理及监督计划的安排、确认等工作;

l) 负责在上述业务领域内与上级管理机关、认可机构及相关方的沟通和协调;

m) 完成中心领导交办的其他任务。


审核三部的职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责组织ISMS、ITSMS、BCMS、ITSS等业务的策划、实施和改进;

c)参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日;

d) 负责审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e)负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f)负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g)负责所涉及业务审核员的培训、评价及管理;

h)承担所负责业务领域的认可和维护工作;

i) 负责上述业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j)负责所从事认证项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 配合中心对上述业务领域审核任务的调度管理以及监督计划的安排、确认等工作;

l) 完成中心领导交办的其他任务。


审核四部的职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责信息系统建设和服务能力评估业务的管理、策划、组织实施和改进;

c) 负责在上述业务领域内与上级及相关机构的沟通和协调;

d) 负责上述业务领域内评估人员的培养和日常工作管理;

e) 负责上述业务相关领域的科研项目开发和新业务拓展;

f) 负责所从事信息系统建设和服务能力评估项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

g) 完成中心领导交办的其他任务。


审核五部的职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责组织中心军相关认证、北斗产品认证、IECQ等自愿性产品认证、元器件相关等认证业务的策划、实施和改进; 

c) 负责军标生产线和产品鉴定的受理;参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日

d) 负责审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e) 负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪,以及向综合部提交完整,且通过评审的企业档案; 

f) 负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g) 负责所涉及业务审核员的培训、评价及管理;

h) 承担所负责业务领域的认可和维护工作。

i) 负责上述业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事认证项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 配合中心对上述业务领域审核任务的调度管理以及监督计划的安排、确认等工作;

l) 完成中心领导交办的其他任务。


培训部职责

a) 依据市场需求,负责各类培训课程规划和开发;

b) 负责中心向市场和客户提供各类培训课程的交付实施;

c) 维持已经取得的各类培训资格,拓展新的培训服务资格;

d) 负责培训教师培养、教师团队建设、考核及管理;

e) 完成中心领导交办的其他工作任务。


气候能源部职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责组织能源管理体系、GHG等中心低碳节能绿色相关项目的策划、实施与改进;

c) 参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日;

d) 负责审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e) 负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f) 负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g) 负责所涉及业务技术人员的培训、评价及管理;

h) 承担所负责业务领域的认可和维护工作;

i) 负责上述业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事认证项目规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 配合中心对上述业务领域审核任务的调度管理以及监督计划的安排、确认等工作;

l) 完成中心领导交办的其他任务。


软件质量部职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责组织SPCA、汽车功能安全等软件/IT产品等业务的策划、实施和改进;

c) 参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日;

d) 负责SPCA、汽车功能安全审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e) 负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f) 负责SPCA、汽车功能安全业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g) 负责所涉及业务技术人员的培训、评价及管理;

h) 负责软件和IT产品研发相关业务的认可申请与维护;

i) 负责SPCA、汽车功能安全业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事项目的规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 配合中心对SPCA、汽车功能安全业务领域审核任务的调度管理以及监督计划的安排、确认等工作;

l) 完成中心领导交办的其它任务


技术发展部的职责

a) 负责科研项目管理工作,主要包括科研项目申报、实施和验收全过程管理,涵盖项目实施质量、经费使用的监控和后期效应的评价等;

b) 负责政府支撑与行业研究,主要包括已有业务及未来发展方向相关的行业研究,并对部门借调(挂职)人员进行管理;

c) 负责中心业务发展规划、特别是中心新业务研发管理与前期培育;

d) 负责中心科研管理程序、知识产权管理办法、创新激励办法等文件制修订工作;

e) 负责中心科研类资质申请和维护工作;

f) 负责涉及中心认证项目的标准、规范及其变更的跟踪和获取;

g) 完成中心领导交办的其它任务。


工业互联网部的职责

a) 保证所负责业务审核工作的公正性、科学性和保密性;

b) 负责两化融合管理体系评定以及工业互联网相关业务的策划、实施和改进;

c) 参与所负责业务体系的合同评审,负责合同技术条款的确认,确定审核方案和人日;

d) 负责审查现场审核组提出的审核报告,报技术委员会评议;

e) 负责向技术委员会提交上述业务领域的待评审资料,负责对技术委员会评审中发现的问题进行整改、跟踪;

f) 负责上述业务领域对因技术原因和计划安排导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议;

g) 负责所涉及业务技术人员的培训、评价及管理;

h) 承担所负责业务领域的维护工作;

i) 负责上述业务领域审核员之间的信息沟通、联络;

j) 负责所从事项目的规范、标准及其变更的跟踪和获取;

k) 配合中心对上述业务的调度管理以及监督计划的安排、确认等工作;

l) 完成中心领导交办的其它任务


希测网的职责

a) 负责希测网的运营、策划和功能的协助开发;

b) 负责希测网业务合同签订与管理 ;

c) 负责希测网业务拓展创新;

d) 负责希测网宣传推广;

e) 本部门人力资源规划及人员评定、绩效考核、部门人员工资核算;

f) 完成中心领导交办的其它任务。


综合部的职责

a) 负责中心行政管理;

b) 负责中心财务管理,收取各类业务收入;

c) 负责中心文件、资料和记录的日常管理、维护;

d) 负责中心硬件设施(非IT类)的维修、保养;

e) 负责中心日常行政事务;

f) 负责采购各类物品;

g) 负责证书制作;

h) 负责标志使用的管理;

i) 负责对企业因欠费导致的暂停、撤销的信息上报,以及暂停、注销、撤销和恢复的发文:

j) 负责受理不涉及技术性问题的企业变更;

k) 负责完成认可委的年/月报;

l) 负责中心外网的证书信息企业名录的编制;

m) 负责《赛宝认证》的编辑;

n) 负责对中心所有客户的全过程跟踪服务,提高客户服务满意度;

o) 负责中心合同的受理工作;

p) 负责与认证认可协会费用缴纳及收文工作;

q) 认证证书和发票的发放;

r) 完成中心领导交办的其他任务。


质量诊断部的职责

a) 负责TSQ业务的策划、实施和改进;

b) 负责上述业务领域专业人员的培养和日常工作管理;

c) 完成中心领导交办的其他任务。


质量品牌部的职责

a) 负责质量品牌相关业务的策划、实施,以及质量品牌网的运营工作;

b) 负责上述业务领域专业人员的培养和日常工作管理;

c) 完成中心领导交办的其他任务。


市场拓展部职责

a) 中心业务的市场调研和开拓;

b) 中心业务的销售与合同签订;

c) 中心业务相关政府主管部门、合作渠道的拓展及维护;

d) 各地办事处的运营及管理,以及与当地监管部门的沟通和联络;

e) 各类业务的费用催收;

f) 本部门人力资源规划及人员评定、绩效考核、部门人员工资核算;

g) 合同商务条款的评审;

h) 完成中心领导交办的其它任务。


人力资源部职责

a) 中心人力资源规划的制定;

b) 人员招聘的组织和新进人员及手续办理;

c) 录用人员入门培训;

d) 中心培训计划的制定和培训记录保管;

e) 员工能力要求的制定;

f) 岗位能力评价的组织和实施;

g) 员工行为评价和职业发展的组织实施;

h) 人员认证资格的管理和与人员注册机构联系;

i) 保存中心人员档案及评价记录;

j) 负责组织对员工绩效管理;

k) 负责员工的薪酬和福利等权益管理;

l) 组织制订技术业务培训计划,参与培训的组织;

m) 完成中心领导交办的其它任务。


合规审计部职责

a)对中心各流程进行合规性检查;

b)负责顾客对审核员评价的收集、统计;

c)完成各项翻译任务;

d) 外事管理,以及国际合作和交流的组织;

e) 协助业务部门申请和维持国外机构认可;

f) 组织各部门进行中心内审;

g) 根据中心质量要求,对中心各业务过程质量组织评价;

h) 负责接收、跟进、处理客户的抱怨和投诉;

i) 负责顾客满意度调查;

j) 完成中心领导交办的其它任务。


信息系统部职责

a) 负责中心信息化建设的规划、管理和实施;

b) 负责中心OA及业务系统的维护与扩展,以及数据备份;

c) 负责中心内部计算机网络的日常维护;

d) 负责中心网站的开发及日常维护;

e) 参与中心IT设备的采购;

f) IT相关产品/系统/平台/项目的开发及管理;

g) 中心涉密及非涉密计算机的保密检查工作;

h) 完成中心领导交办的其它任务。


碳普惠发展中心

a) 负责碳普惠相关业务的运营、策划和开发;

b) 负责碳普惠相关业务合同签订与管理;

c) 负责碳普惠相关业务的宣传推广;

d) 本部门人力资源规划及人员评定、绩效考核、部门人员工资核算;

e) 完成中心领导交办的其它任务。


党群及保密工作部的职责

a) 负责中心保密工作体系的建立、实施和维持;

b) 负责与上级保密机构的接口工作;

c) 负责中心党建群团、工会工作;

d)完成中心领导交办的其它任务。