‍‍客服岗位职责：‍‍

1、通过各种途径收集用户资料并进行核对，使之成为有效用户资料；

2、通过电话、传真、信函等形式向潜在用户推广、宣传产品，负责回访工作，邀请用户参加我们举办的各项活动；

3、负责用户咨询、接洽、意见记录和收集市场动态信息，及时汇报领导；

4、负责网络在线用户咨询，解答线上咨询；

5、将咨询信息及时传递到相关部门和负责人，并跟踪反馈情况，定时汇总信息；

6、密切关注网站上的用户需求，总结分析用户信息提交分析报告；

7、分析用户数据，优化工作解决方案。

在线客服任职要求：

1、热爱网络营销工作，普通话标准，思维活跃，有较强的责任心和敬业精神，进取心强，态度端正，能承受工作压力，服从领导安排；

2、具备一定的谈判能力，善于学习，善于总结创新；

3、有较强的纪律性、自觉性和团队精神。

4、有在线客服或教育行业咨询服务经验者优先；

5、较强的责任心，工作细致认真，积极主动有服务意识；

6、普通话标准，良好的沟通能力（语言和文字交流），办公软件操作熟练，打字速度60字/分钟以上；

7、熟悉和掌握网络推广工作的优先。

‍‍岗位职责：‍‍

1、负责平台网站在线服务的可用性和服务质量，解决网站日常运行中出现的各种故障，包括操作系统、数据库、网络及硬件设备的故障；

2、负责服务器的资源调配和系统安全、数据备份，完善平台所有网站和应用系统的日常备份机制；

3、负责服务器各项数据的监控，如流量、负载，完善并建立所有网站系统和应用服务的日常监控系统，协助开发运维的各项管理软件；

4、服务器的规划与计划制定、日志分析，故障排除，性能调优等工作，提供全方位及前瞻性的保障；

5、研究运维相关技术，根据系统需求制定运维技术方案；

6、研究系统架构、提高系统的健康性，参与运维流程制定、保证高效响应；

7、优化运维体系并带领运维团队实现可靠和可扩展的运维环境。

任职要求：

1、 计算机相关专业大专及以上学历，2年以上互联网系统或网站运维经验；

2、 精通Windows操作系统的管理、配置及系统调优；

3、 熟悉PTP编程语言、熟悉linux、mysql、apache/Nginx、emcached/redis的管理维护、熟悉HTML/CSS标准、Flash制作等Web页面技术、熟练使用svn/git等版本管理工具；

4、 服务器和负载均衡常用软件的安装配置与基础维护及优化、对移动互联网IOS及Android系统有一定认识；

5、 要求负责任、承压能力强，具备一定的分析能力与解决问题的能力、有极强的学习能力。

‍‍设计岗位职责：‍‍

1、了解掌握平台各条业务线流程，根据产品原型进行分析、页面制作及制作工作；

2、 精通网页设计，具有较强的设计能力与深厚的美术功底，对色彩、布局的把握独到，创意丰富；熟练使用Flash等相关软件；

3、 根据工作需要，能通过自学，快速掌握所需软件和技能。同时能熟练使用word、ppt等办公软件；

4、 工作积极负责，学习能力强，热爱设计，有良好的团队协作精神和沟通能力；

5、 能独立完成宣传活动等所需相关设计类，网站推广图片设计等。

6、负责跟踪和改进用户体验。

7、分析和研究用户的行为，优化网站与活动图片的视觉交互流程，为用户提供更流畅、便捷的操作。

设计任职要求：

1、配合完成所需的图片设计；

2、设计及编排平拍宣传材料；

3、对外宣传板类的设计工作；

4、敬业爱岗，积极进取，富有灵感，能高质量快速实现设计创意；美术及电脑基本功扎实；

5、具有很强的人际沟通协调能力，团队意识与执行力强。

‍‍岗位职责：‍‍

1、负责项目的微课程制作，后期剪辑，课程拍摄所需要完成的工作。

2.、制作微课程电子课件，包括汇总、编辑和美化。

3.、根据项目传播需求，对各种视频、音频或文档格式的文件进行转换。

4.、负责平台视/音频资料的整理工作，跟进后期制作。

任职要求：

1、大学专科以上学历，有一定的文字功底，较强的学习能力；

2、有责任心、良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力，做事认真仔细；

3、熟悉各类课件制作工具PS、Pr、AE、flash、Camtasia Studio等，熟练运用音、视频采集技术；

4、多媒体课件、网络课程的设计制作经验优先；‘

5、计算机类专业、教育学或有相关工作经验者优先；

6、热爱本职工作，具备创新精神；

7、有拍摄工作经验的优先。

‍‍岗位职责：‍‍

1、负责制定新媒体运维策略、目标和整体方案。

2、负责微信订阅号、服务号、APP等新媒体的日常维护。

3、负责新媒体素材的编写、编辑、发布和管理，并能设计优质的排版。

4、负责发展新媒体新用户，扩大平台知名度。

任职要求：

1、熟悉微信、微博、论坛等新媒体平台，对新媒体运营有浓厚兴趣；

2、热爱版面设计，掌握基础的设计软件，拥有一定的设计能力，有创造性的思维模式；

3、有微信公众号、微博运营经验有限，美术、平面设计相关专业优先；

‍‍编辑岗位职责:‍‍

1、负责平台内容文章的撰写、日常新闻稿；

2、协助策划人员设计和撰写各类宣传策划方案；

3、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

4、负责平台对外媒体和广告表现文字的撰写；

5、独立撰写各类稿件（新闻稿、文章稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等

6、负责对平台发起的话题、群组活动进行管理维护，并制造、引导热点话题，提升品牌知名度；

7、负责完成活动信息内容的策划和日常更新与维护；

8、负责与相关媒体建立良好的合作关系并积极维护。

编辑任职要求：

1、优秀的文字组织能力，思路清晰，逻辑性强，文字功底扎实，文笔流畅；

2、能独立完成项目、广告等推广文案的撰写；

3、有极强的敬业精神和责任心，优秀的职业素质，能有效地和团队沟通和合作，能承受较大的工作压力；

4、有良好的沟通能力、执行能力、理解能力，并且有强列的团队合作意识；

5、思维开阔，有创新意识，能提出独到创意思路清晰；

6、具有较强的新闻意识及新闻敏感度，能够准确捕捉热点和卖点。