技术发展部职能:
计算机信息系统集成资质认证和信息系统工程监理资质评审;(查询电话:020-87236673/87237502)
项目经理培训、高级项目经理培训以及监理工程师培训;(查询电话:020-87237467/516/456)
CMM软件成熟度模型技术服务;(查询电话:020-87236485)
负责中心新业务、新项目的开拓(查询电话:87237501);
负责《赛宝认证》的编辑、出版(查询电话:87237456)。
客户服务部职能:
负责市场开发、认证合同评审、合同签订(查询电话:87236576,87237202);
受理认证申请(查询电话:87237503);
负责认证后的客户服务工作(查询电话:87237406,87236576);
负责合同的动态管理(查询电话:87236576,87237202)
负责对企业的欠费进行催缴,办理因欠费导致的暂停、撤销处理(查询电话:87236576,87237202);
在客户服务过程中收集顾客反馈信息,将客户在信息反馈中所提意见、建议或请求转交相关部门进行处理,并对信息进行分析(查询电话:87236576,87237202)。
审核部职能:
负责审核任务的监控管理和监督计划的安排、确认(查询电话:87237486,87237575);
负责顾客对审核员评价表的收集、统计(查询电话:87237492);
负责军标生产线和产品鉴定的受理(查询电话:87237637);
负责对因技术原因和计划安排(如监督时间超期、体系存在严重不符合、未按时关闭不符合项等)导致的暂停、撤销及恢复提出建议,并提交技术委员会评议(查询电话:87237637);
负责对审核结束待出证的企业文档进行整理、跟踪及记录(查询电话:87237637);
行政部职能:
负责中心财务管理(查询电话:87237221);
负责申诉/投诉的受理(查询电话:87237525);
负责收集与认证公正性相关的信息(查询电话:87237525);
负责证书制作、发证管理(查询电话:87236606);
负责证书/标志使用的管理(查询电话:87237525,E-mail:info@ceprei.org);
负责受理企业的注销申请,以及暂停、注销、撤销和恢复的对外发文(查询电话:87237525);
负责受理不涉及技术性问题的企业变更(查询电话:87237496)。
培训部职能:
提供各类认证培训(如审核员培训,标准知识等)(查询电话:87237308,87237880);
提供质量工程、环境工程、职业安全健康工程的公开技术课程(查询电话:87237308,87237880);
提供管理及专业技术发展公开课程(查询电话:87237308,87237880)。 |